刊登日期 : 2021-01-10
創新最難的，不是從無到有，而是如何從已有的，改變成更好的。講起微信，人人都知道是騰訊旗下的通訊App，但在微信稱霸之前，中國的最大社交媒體，還是騰訊旗下的QQ。這個堪稱中國科技界最經典案例的創新發明，騰訊為何願意顛覆自己已有的霸主地位？
QQ曾雄霸中國社交媒體 成中國科技創新神話
這個勇於以今天的自己打敗昨天的自己的人，正是中國科技界巨人，騰訊的創辦人馬化騰。騰訊從QQ起家，當年人手一個帳號，不論是網上論壇、社交聊天，還是工作溝通，QQ都是中國大陸每一個互聯網用戶的必需品。
中國在2000年正式踏入互聯網年代，其時的上網還是奢侈品，並非每個人都有個人電腦，網吧於是應運而生，街頭巷尾，成行成市，大家都習慣泡在網吧。
如何能讓當時沒有個人電腦的互聯網用戶保持一個屬於自己的身份，這是中國科技和中國創新界別的公司無時無刻都在想的問題？而除了電郵之外，QQ就是每個互聯網用戶的專屬身份。
在2000年到2010年這10年期間，QQ成為中國互聯網用戶必備的社交工具，幾乎沒有哪一個上網的人，會沒有QQ帳號，那幾下「滴滴滴」的通知聲響，成為了中國網民的集體回憶。
馬化騰懂得融合技術 創中國科技創新經典產品
馬化騰曾經講過，QQ的成功，是一個跨界別的融合的體驗。當時做互聯網的人，沒有他熟悉通訊；而做通訊的人，又沒有他熟悉互聯網，他就正好把握了一個機遇，成就了QQ在中國互聯網的地位。
在QQ已經成為中國網民的必需品的時候，馬化騰為何要開發微信？挑戰一個已經成功的自己？
馬化騰其後接受訪問，提及其中一個最大的客觀原因，必然是互聯網體驗的巨大轉變。從2000年的個人電腦互聯網年代開始，到2010年因為智能手機出現而急促發展的手機互聯網世界，互聯網用戶的上網習慣，出現了很大的改變。
即使馬化騰和團隊在當時已經致力將QQ改造成適合手機互聯網的體驗，但整體用戶體驗還是與電腦版相差很遠，而且不夠簡化，影響在手機上的便捷體驗，因而抵擋不了其他新興的手機互聯網社交App的攻勢，手機版的QQ備受巨大壓力。
還有更主要的問題是，用戶喜新厭舊的心態，在手機互聯網上快速形成。馬化騰當時意識到，使用手機上網成為習慣，用戶自然希望在手機上獲得更好的上網體驗；當時小米在2010年推出的米聊，就成功在短時間內吸引了5,000萬用戶，對手機版QQ形成挑戰。
當機立斷研發新項目 開創中國科技創新先河
幸好，馬化騰當機立斷，決定推出手機互聯網專屬的社交App微信，保住了騰訊在中國社交媒體的一哥地位。
微信沒有QQ的歷史包袱，也沒有QQ的既有設計，所有一切從零開始，創造出更好的手機互聯網體驗。
而正是微信的出現，補足了手機版QQ的不足。隨着智能電話的普及，幾乎每個人都會擁有一部智能手機，而微信通過綁定手機號碼的設計，就讓社交體驗更真實和方便；而由於中老年人成為手機互聯網的受益者之一，微信也新增包括語音通訊、表情包更生活化的使用體驗。
時至今日，微信和QQ還是佔據着中國手機社交App的頭兩位，回想當日，馬化騰曾說過，幸好當時比較堅決做改革，雖然明知微信和QQ是有一定程度上互相競爭，但我們還是毫不猶豫地自己顛覆自己。
今年是微信推出10周年的日子，微信還是在不斷推陳出新地研發更多的功能。正是因為馬化騰敢於挑戰昔日的自己，讓騰訊在中國科技發展的路上，不斷創新。
