奈雪的茶上市|創始人彭心堅持Chill風格 6年開500店

編輯︰康文

  新式茶飲在近年風靡中國,水果茶、奶蓋茶等等飲品,就算未飲過一定都會聽過。品牌「奈雪的茶」作為新式茶飲的頭部選手,更是為大眾所熟知。就在近期,「奈雪的茶」向港交所遞交上市申請,有望撼贏喜茶成為新式茶飲「第一股」,而背後老闆彭心的創業故事也開始受到大眾關注,她堅持高端優雅的開店策略,加上主打新式茶飲和歐式麵包,令年輕人成為最重要的客源。

奈雪的茶擬籌4億美元 有望做新式茶飲「第一股」

  「奈雪的茶」成立於2014年,現時是中國領先的高端現製茶飲連鎖品牌。根據港交所披露的文件,「奈雪的茶」控股有限公司在今年2月11日向港交所主機遞交上市申請,擬籌資4到5億美元,摩根大通、招銀國際、華泰國際為其聯席保薦人。

  數據顯示,「奈雪的茶」現時擁有超過500間門店,覆蓋中國67個城市,是擁有組廣泛網絡的連鎖飲品品牌,註冊會員超過3,000萬人。

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「奈雪的茶」的銷售驚人,店前總是能看到常常的人龍,無數年輕人甘願為一杯茶飲等上一個小時。(網上圖片)

  由創立到上市,「奈雪的茶」只用了6年時間,速度之快讓人驚訝。

  「奈雪」其實是「奈雪的茶」創始人彭心的網名,在她看來,「奈雪」這個名字會讓人想到飄雪下恬靜泡茶的女子,進而聯想到美好的事物。

  可以看出,美好的事物,是彭心一直堅持的追求,就像「奈雪的茶」打出的口號:「一杯好茶,一個軟歐包,在奈雪的茶遇見兩種美好」,她更強調茶飲店為顧客帶來讓人舒服的氛圍和感覺。

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美好、精品、高端是「奈雪的茶」經營的關鍵詞,每一間門店都由設計師打造出不同裝修。(網上圖片)

奈雪的茶創立 一場相親成就的創業夢

  在創立「奈雪的茶」之前,「85後」彭心是香港一間IT上市公司的品牌總監,但跟很多女孩子一樣,彭心也有一個「烘焙夢」。經過一段掙扎,她在2014年毅然辭職選擇完成自己夢想。

  但缺乏餐飲創業經驗的彭心處處碰壁,商業計劃一直找不到願意合作的夥伴。就在這時,她遇到了在餐飲業拼搏多年的趙林。

  初次見面時,彭心抱着請教前輩的心態,滔滔不絕講述自己的創業計劃,殊不知,趙林赴約其實是為了相親。

  作為前輩,趙林指出彭心非常有想法但缺乏經驗,他可以幫忙解決這個難題,但希望彭心可以成為他的女朋友。這樣的話聽上去似乎在開玩笑,誰料彭心竟然乾脆答應。

  就是這樣誤打誤撞,彭心和趙林走到一起,不到3個月就註冊結婚,並在婚後創立「奈雪的茶」。兩人相識時初心不同,最後攜手走上創業之路,已經說不清究竟是愛情成就事業,還是事業成就愛情。

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彭心夫婦一拍即合隨後閃婚,非常果斷乾脆,這樣的作風也反映在兩人的經營理念當中。(網上圖片)

奈雪的茶主攻新式茶飲 走高端路線俘虜年輕消費者

  在「奈雪的茶」前期,店舖選址成為彭心夫婦最為頭痛的問題。與其他主打「外賣」的茶飲店不同,彭心希望自己店舖面積可以保持在200平方米以上,但這樣大的商舖,大型購物商場往往不願意租給一個茶飲品牌。

  他們最終花費大半年時間才尋覓到合適舖位,並最終在2015年11月,在深圳福田區卓越世紀購物中心,開出「奈雪的茶」的第一間店。

  開業之後一個月,彭心夫婦不惜抵押房產投入,在深圳南山區歡樂海岸和華強北商業區陸續開設2間分店,抵押房產開設3間市面上從沒見過的大面積茶飲店,在外人看來彭心夫婦實在是進行一場豪賭。

  但彭心標新立異的地方不僅如此,她還要在茶飲店內賣麵包,要推廣中國茶文化,讓茶飲店都可以走高端路線,為年輕人打造餐飲和社交一體的空間。

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彭心喜歡把關細節並以此取勝,「奈雪的茶」連杯蓋上的塞子都設計成男女兩款,滿足到年輕人所追求的「儀式感」。(網上圖片)

  2015年時,中國人已經熱愛珍珠奶茶等茶飲品,但當時市面上的飲品多以香精茶沖製,給人一種快捷但低端的印象。

  彭心的目標就是扭轉這種印象,讓新式茶飲能夠登上大雅之堂。為此,「奈雪的茶」在創業初期就花高成本使用鮮花窨制茶葉作為茶底,並且直接從茶農手上採購高質茶葉。

  「奈雪的茶」掀起的精品茶飲的風潮一直延續至今,中國消費者也愈來愈接受花更高的價錢去享用一杯優質茶飲。

奈雪的茶另闢蹊徑 雙產品模式突破傳統

  一般而言,一家餐廳能有一款主打讓顧客記住已經不容易,但彭心偏偏要既賣茶又賣包。朋友覺得她瘋狂,認為這樣的商業行為違反「單品理論」。但彭心卻覺得現在的消費者就是想要很多甚至更多,不少顧客在飲茶的同時也會想有其他食品作為搭配,魚與熊掌可以兼得。

  當時市面上並沒有「軟歐包」一說,是彭心將本來口感偏硬的歐式麵包改良而成。這種麵包既保留日式麵包的鬆軟,又有歐式麵包的健康高纖,輕易就捉住中國人的胃,許多消費者寧願排隊半小時以上,都要一嘗美味。

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麵包好食茶好飲是「奈雪的茶」致勝關鍵,曾經不被看好的軟歐包,現在和店內茶飲的銷量不相上下。(網上圖片)

  就是這樣,「奈雪的茶」憑著「茶+軟歐包」的雙產品模式,以及高端茶飲的定位,成為中國新式茶飲行業的首個獨角獸,走上迅速擴張的道路。

  在朋友眼中,彭心是一個非常堅持的人,她始終認為消費者的聲音是最對的。正是憑着這股信念,「奈雪的茶」成功俘虜一眾「Z時代」,進而獲得巨大成功,和來港上市的泡泡瑪特、bilibili有異曲同工之妙,真正做到「得年輕人者得天下」。

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