刊登日期 : 2023-09-08
不少港人北上创业或生活，都会面对各种办证等政务问题。罗湖区为了推进深港澳三地融合，推出《罗湖区港澳居民企业一件事整合办服务指南》 （下称《指南》），围绕13项港澳人常见的需要，以手把手方式教导如何向政府办理各项文件。
《指南》的一大突破，就是以贴合港澳居民的语言，以及User-friendly的方式来表达，是港澳人士北上创业、就业等的懒人包。
据今年1月在深圳政府在线的资料显示，罗湖辖区常住的香港居民接近4万人，占深圳市常住港人的两成，而在罗湖注册的港资企业则达6,500家。
北上攻略｜全书40页 涵盖珠宝店、酒店、个人创业等办证步骤
罗湖区政务服务数据管理局在今年7月推出《罗湖区港澳居民企业一件事整合办服务指南》，以突破的方式，为港澳居民整理出港澳人士及企业在深圳经常遇到的办证问题。
全书只有40页，却涵盖了9大类共13项主题，包括开办珠宝店、酒店、餐厅、个人创业、就业、社保、医疗报销、投资经营、营业场所装修，连结婚办证都有。
北上攻略｜表列方式 港式语言 精简到位
《指南》的表达方式相当港式，以港澳常用的表列方式、精简的文字，将所申请项目的每一个步骤详列出来。
以常见的港澳人士申请个人创业为例，第一的步骤（序号1）是先申请“港体居民个体工商户证件”，需要到深圳市市场监督管理局办理，在网上及网下都可以进行，需要时间为1天。在“备注”一栏有温馨提示：若网上提交流程的话，必须打印文件，然后亲到管理局提交。指引十分清晰。
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完成第一步骤后，就要进行第二步骤（序号2）了。这一步是办理“单位参保登记”，由深圳市社会保险基金管理局负责。与第一步骤不同，这次必须在线上进入“广东政务服务网—深圳站”办理，不能在线下办理。
到了第三步骤（序号3），则要办理“自主创业人员身份核实”，由深圳市罗湖区人力资源局负责。不过，这次必须亲到罗湖区各街道便民服务中心办理，不能在网上申办，而且需时5个工作天办理。
之后，还要办理“一次性创业资助申领”、“创业租金补贴申领”，以及“创业社保补贴”，才算完成申办所有步骤，正式开始创业。
北上攻略｜色彩丰富 运用港式符号 视觉一流
《指南》在排版上，也花了心思。
排版于每一个步骤运用不同的颜色标识，而第四至六步骤因为可以同时间办理，便以同一颜色代表，在视觉上便一目了然了。
此外，在“是”、“否”上，也加上港人惯用的符号，符合了港澳居民的阅读习惯。
罗湖区政务服务数据管理局积极优化办事审批流程，所推出的港澳便民13项服务，在办理时限效率上特别提高了3成以上，令申请者跑动的次数也减少最高达50%。
有意到罗湖区创业、工作或生活的话，就要拿一本来看了。
